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So erhalten Sie die Umsatzsteuer zurück


Sie sind eine Privatperson, wohnen in einem Nicht-EU-Mitgliedstaat und lassen sich Ihre Bestellung in ein EU-Mitgliedstaat liefern

Nehmen wir an Sie wohnen in der Schweiz (Rechnungsadresse), lassen sich aber Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz in Deutschland liefern (Lieferadresse). In diesem Fall müssen Sie die jeweils gültige deutsche Umsatzsteuer zunächst einmal zahlen. Wir können Ihnen diese aber erstatten, wenn Sie uns innerhalb von drei Monaten ab Rechnungsdatum neben einer Kopie Ihres Ausweises die vom Zoll abgestempelte und unterschriebene Originalrechnung zukommen lassen. Diese Unterlagen brauchen wir als Nachweis, dass die Ware ordnungsgemäß ausgeführt wurde.

Alternativ können wir der Sendung auch eine "Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr" beilegen. Zur Rückerstattung benötigen wir aber auch dieses von der Zollbehörde abgestempelte Formular im ORIGINAL zurück. Bitte teilen Sie uns rechtzeitig vor dem Versand Ihrer Bestellung mit, wenn wir der Sendung eine ausgefüllte Ausfuhrbescheinigung beilegen sollen.

Weitere Informationen zur Umsatzsteuerrückerstattung finden Sie hier.

Sie sind vorsteuerabzugsberechtigt und der Sitz Ihrer Firma liegt in einem EU-Land außerhalb Deutschlands

Wenn Sie als Firma im EU-Raum Waren oder Dienstleistungen einkaufen und eine Umsatzsteueridentifikationsnummer (UID-Nummer) haben, dann müssen Sie die deutsche Mehrwertsteuer ebenfalls nicht bezahlen, sondern können netto bei uns einkaufen. Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Angabe Ihrer UID-Nummer uns gegenüber zu erkennen geben, dass Sie die gekaufte Ware nicht für private Zwecke erwerben, sondern für Ihr Unternehmen.

Bitte teilen Sie uns über unser Kontaktformular folgende Daten mit, bevor Sie eine Bestellung tätigen:

  • Firmenname
  • Firmenadresse
  • Rechtsform
  • Firmeninhaber
  • UID-Nummer

Wir lassen die Richtigkeit Ihrer Angaben prüfen und kontaktieren Sie, sowie wir von unserer Behörde grünes Licht bekommen haben.

Sie wohnen in einem Nicht-EU-Land und lassen die Ware auch dorthin liefern

Bei Lieferung in ein Nicht-EU-Land (z.B. Schweiz, USA, Brasilien, etc.) müssen Sie keine deutsche Mehrwertsteuer bezahlen. Diese wird am Ende des Bestellvorgangs automatisch abgezogen, wenn Sie die Lieferadresse eingeben.